kantor

Home/kantor

About kantor

This author has not yet filled in any details.
So far kantor has created 5 blog entries.

Handling Customer Complaint Yang Digelar Edukadin

Keakraban para peserta pelatihan yang semuanya adalah petugas penerima komplain membuat pelatihan "Handling Customer Complaint" begitu seru dan menyenangkan. Pelatihan yang digelar EDUKADIN 28 April 2016,  memberikan semangat baru bahwa komplain itu hadiah cuma cuma pelanggan yang tidak harus dihindari tapi harus diselesaikan dengan memberikan solusi terbaik.

By | 2016-10-07T06:58:10+00:00 October 7 2016|News|0 Comments

Pelatihan Pelayanan Pelanggan PDAM Tirta Moedal Kota Semarang

Tujuan Pelayanan pelanggan pada intinya untuk memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya sehingga pelanggan merasakan kepuasan atas pelayanan yang diberikan (customer satisfaction). Kepuasan pada dasarnya adalah perbandingan antara kinerja yang dilakukan oleh penyedia jasa dibandingkan dengan harapan pengguna jasa dari perspektif pengguna jasa. Memberikan pelayanan prima agar pelanggan puas ternyata tidak semudah yang dibayangkan, karena adanya persepsi [...]

By | 2016-10-07T08:41:51+00:00 September 7 2016|News|0 Comments